개인정보처리방침

1. 총칙

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(https://enniap.com)에서 제공하는 서비스와, 회사의 대표 이메일(biz@enniap.com)로 접수되는 문의에 적용됩니다.

본 방침은 시행일 현재 보유 중인 개인정보에도 적용됩니다.

시행일 — 2026년 10월 28일

2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

2-1. 상담 신청 시 수집하는 정보

정보주체가 상담 신청 양식을 작성하여 제출하는 시점에만 수집합니다.

개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의 시각을 함께 기록합니다.

2-2. 서비스 신청 시 수집하는 정보

정보주체가 경영지원 서비스 신청 양식을 작성하여 제출하는 시점에만 수집합니다.

개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의 시각을 함께 기록합니다.

2-3. 수강 신청 시 수집하는 정보

정보주체가 교육 과정 수강 신청 양식을 작성하여 제출하는 시점에만 수집합니다.

개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의 시각을 함께 기록합니다.

2-4. 오픈 알림 신청 시 수집하는 정보

정보주체가 오픈 예정 과정의 알림 신청 양식을 제출하는 시점에만 수집합니다.

개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의 시각을 함께 기록합니다.

2-5. 경영관리 진단과 화면 안의 계산

진단 결과는 상담을 신청하는 경우에만 저장됩니다. 진단만 이용하고 상담을 신청하지 않으면 진단 응답은 서버에 저장되지 않으며, 이용자의 브라우저에만 일시적으로 보관되었다가 결과 화면을 확인하는 시점에 삭제됩니다.

실무점검의 체크 결과와 경영지원 화면의 서비스 선택·예상 합계 계산은 이용자의 브라우저 안에서만 처리되며 서버에 저장되지 않습니다. 서비스 신청을 제출하는 경우에 한하여 선택 내용이 제2-2항에 따라 저장됩니다.

2-6. 이메일을 통한 문의

정보주체가 이메일로 문의하거나 개인정보 권리행사를 요청하는 경우, 이메일 주소, 성명 및 정보주체가 이메일 본문에 직접 기재한 내용을 수집할 수 있습니다.

회사는 이메일 본문에 필요 이상의 개인정보를 기재하지 않도록 안내합니다.

2-7. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

웹서버 운영 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·기록될 수 있습니다.

• 접속 IP 주소 · 접속 일시 · 요청 정보(주소·방식)
• 응답 상태 · 전송량 · 연결 경로(Referer) · 브라우저 정보(User-Agent)

2-8. 수집하지 않는 정보

회사는 다음을 수집하거나 이용하지 않습니다.

• 쿠키 · 세션 식별자 · 광고식별자
• 접속 분석 도구 · 행태정보 수집 도구
• 외부 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)

3. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

보유 기간은 달력 기준으로 계산합니다. 보유 기간이 지난 개인정보는 제5조에 따라 파기합니다.

관계 법령에서 보존을 의무화한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

신청 이후 체결한 서비스 계약·수강 계약과 그 대금에 관한 기록은 접수 정보와 구분하여 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

5-1. 접수 정보

상담 신청·서비스 신청·수강 신청·오픈 알림 신청 정보(이하 "접수 정보")는 보유 기간이 지난 경우 매일 1회 자동으로 파기합니다. 오픈 알림 신청 정보는 안내 발송을 마친 뒤 다음 파기 시점에 파기합니다. 개인정보 항목을 복구할 수 없도록 삭제하며, 접수 내용으로 기록된 내부 메모는 함께 삭제합니다.

5-2. 이메일로 접수된 정보

이메일로 접수된 문의 정보는 보유 기간 경과 후 메일함에서 삭제합니다.

5-3. 파기 후 보존하는 최소 관리정보

접수 정보를 파기한 경우, 파기 사실을 확인하기 위해 접수 유형, 접수 시각, 파기 시각, 파기 사유 등 최소한의 관리정보만 보관합니다.

5-4. 백업본

장애 복구를 위해 생성하는 백업본은 생성 후 7일이 경과한 파일을 일 1회 순환 삭제합니다. 따라서 운영 시스템에서 파기된 개인정보가 백업본에 일시적으로 남을 수 있으며, 위 주기에 따라 삭제됩니다.

5-5. 접속기록

접속기록은 일 단위로 순환하며 최대 90일 보관 후 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 따라 제출 의무가 발생하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

접수 알림 메일 본문에는 개인정보를 담지 않습니다. 접수 유형, 접수 번호와 관리자 화면 주소만 포함합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 개인정보를 처리하는 서버와 메일 서비스는 모두 국내에 있습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

행사 방법 — biz@enniap.com 으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

법정대리인이나 위임받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

12. 개인정보 보호책임자

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받고자 하는 경우 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.